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Politique de confidentialité de CryptoRino

Bienvenue sur CryptoRino, accessible via cryptorinocasino.ca. Votre vie privée est une priorité pour nous. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, conservons, protégeons et partageons vos renseignements personnels conformément aux lois canadiennes applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la réglementation provinciale en matière de jeux de hasard.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est CryptoRino, société enregistrée au Canada. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

Nom complet
Adresse courriel
Adresse IP et données techniques de votre appareil
Numéro de téléphone
Adresse postale
Date de naissance et sexe
Données relatives à l’utilisation de notre site (fréquence, durée, préférences)
Informations de compte et préférences
Historique des dépôts, retraits et transactions financières
Documents d’identification pour vérification d’identité et conformité réglementaire
Données sensibles que vous pourriez fournir volontairement (ex. : état de santé, origine ethnique)
Données provenant de tiers pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur
Vérifier votre âge et identité conformément aux exigences légales canadiennes
Effectuer et enregistrer vos transactions financières
Respecter les obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de jeu responsable
Vous informer des mises à jour importantes liées à votre compte ou à nos services
Gérer les promotions, bonus et événements spéciaux
Envoyer des communications marketing avec votre consentement explicite
Personnaliser votre expérience utilisateur sur notre plateforme
Améliorer nos services et réaliser des analyses statistiques anonymes
Détecter, prévenir et enquêter sur toute activité frauduleuse ou suspecte

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles en conformité avec la LPRPDE et les lois provinciales applicables, notamment :

Votre consentement explicite, notamment pour le marketing et les données sensibles
L’exécution du contrat entre vous et CryptoRino
Le respect des obligations légales et réglementaires
Nos intérêts légitimes, tels que la prévention de la fraude et l’amélioration de nos services, dans le respect de vos droits

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ou pour respecter les exigences légales. En règle générale, les données sont conservées jusqu’à cinq ans après la fermeture ou l’inactivité prolongée de votre compte, sauf dispositions contraires (ex. : période de self-exclusion ou enquêtes en cours).

6. Préférences marketing

Si vous avez consenti, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles et des communications marketing. Vous pouvez modifier vos préférences ou vous désinscrire à tout moment via votre compte ou en suivant le lien de désinscription dans nos courriels.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et outils similaires pour :

Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Mémoriser vos préférences et paramètres
Analyser l’utilisation et les performances du site
Diffuser des publicités personnalisées

Vous pouvez gérer ou bloquer les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités.

8. Partage et transfert de données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services techniques, financiers et de vérification d’identité
Les autorités réglementaires et légales compétentes
Les partenaires impliqués dans la prévention de la fraude et le jeu responsable
Les sociétés affiliées au sein du groupe CryptoRino
Les tiers que vous avez expressément autorisés

Si vos données sont transférées en dehors du Canada, nous mettons en place des mesures de protection appropriées conformément à la législation en vigueur.

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques, physiques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

10. Vos droits en matière de protection des données

Conformément à la loi canadienne, vous disposez des droits suivants :

Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi
Restreindre ou vous opposer à certains traitements
Recevoir vos données dans un format portable
Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité des traitements antérieurs
Ne pas faire l’objet de décisions automatisées ayant des effets juridiques significatifs

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. Votre utilisation continue de notre site après modification constitue une acceptation des nouvelles conditions.

12. Comment déposer une plainte

Si vous avez des préoccupations concernant la gestion de vos données, veuillez nous contacter en priorité à [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada via leur site officiel : https://www.priv.gc.ca.

13. Jeu responsable

CryptoRino s’engage à promouvoir le jeu responsable et à fournir des outils pour vous aider à contrôler votre activité de jeu, notamment l’auto-exclusion, les limites de dépôt et l’accès à des ressources d’aide.

Pour en savoir plus sur le jeu responsable au Canada, vous pouvez consulter : https://www.responsiblegambling.org.

Dernière mise à jour : 01.06.2025